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呼叫中心用简约单工位长条工作台

项目分类:工作台 发布时间:2022-01-29 ID:529703
  • 呼叫中心用简约单工位长条工作台

  即使坐席人员偶尔将手肘重压在桌面边缘,也不会出现桌体侧翻或者桌面边缘形变的问题,同时斜腿的设计预留了充足的腿部活动空间,坐席人员调整坐姿、伸展腿部时不会碰到桌腿结构,适配不同身高的使用者调整坐姿。桌体中间的横向加强筋是整个结构的核心受力部件,连接两侧的桌腿支撑组,既可以避免长条形桌面在长期承重后出现中部下凹的蠕变问题,也可以作为线缆收纳的挂靠基础,呼叫中心的桌面设备电源线、耳机线、网线都可以沿着这根横向加强筋做捆扎固定,避免线缆垂落到腿部活动区域造成勾挂,也能让工位下方的走线更加规整,减少日常清洁时的线缆干扰。支撑脚的底端做了防滑脚垫设计,安装时不需要在地面打孔固定,依靠脚垫与地面的摩擦力就可以保证桌体在正常使用时不会出现滑移,这款单工位长条工作台的设计,最初是针对呼叫中心坐席的日常作业场景做的定向优化,不同于常规办公工位的冗余设计,整体结构做了大量轻量化处理,同时兼顾了长期使用的结构稳定性。从实际使用场景来看,呼叫中心坐席每班在岗时长普遍在6-8小时,桌面需要承载话务耳机、显示器、键盘、鼠标以及少量办公文具,部分坐席还会放置小型记事本、水杯等个人物品,因此桌面的有效使用宽度做了针对性调整,横向长度适配单显示器加键盘鼠标的摆放纵深,不会因为桌面过深导致坐席伸手取物时过度前倾,也不会因为桌面过窄造成设备摆放拥挤。桌腿采用斜向支撑的薄壁金属结构,相比垂直直腿设计,斜撑结构可以将桌面承受的竖向载荷快速分散到四个支撑脚的接地端,

  同时脚垫可以做小范围的高度微调,即使铺设地胶的呼叫中心地面存在轻微的不平整,也可以通过调整脚垫高度让桌面保持水平,避免放置在桌面上的水杯、显示器出现倾斜滑落的问题。从安装边界来看,这款工作台的整体占地宽度控制在单工位的标准尺寸范围内,多个同型号工作台并排摆放时,相邻桌体的侧边可以完全贴合,不会出现缝隙,适配呼叫中心大开间密集排布工位的布局需求,不需要额外预留桌体之间的安装间隙,能够最大化利用办公场地的平面面积。桌面采用平整的哑光饰面处理,不会反射顶部办公照明的光线,避免坐席人员长时间盯着屏幕时出现反光眩光的问题,同时饰面的耐磨性能适配日常办公的频繁摩擦,即使长期放置键盘、鼠标等设备,也不会出现明显的划痕磨损。不同于带抽屉、

  柜体的传统办公桌,这款工作台没有设置额外的下部储物结构,一方面是因为呼叫中心坐席的个人物品通常统一放置在区域公共储物柜,工位处不需要额外储物空间,另一方面去掉下部柜体可以进一步释放腿部空间,同时减少桌体的整体重量,方便场地布局调整时的搬运移位,不需要额外借助搬运工具,两名运维人员就可以轻松完成单张桌子的移位和重新摆放。在结构连接节点上,所有的金属构件连接都采用了隐藏式的紧固件设计,外部没有突出的螺栓或者尖锐边角,避免坐席人员走动或者调整坐姿时被磕碰划伤,所有的构件边缘都做了圆角钝化处理,即使日常使用中肢体碰到桌体边缘,也不会造成磕碰伤害。从载荷设计的角度,桌面的均匀承重可以满足日常办公设备的全部承载需求,

  即使临时放置较重的设备维修工具、批量文件箱,也不会出现结构失稳的问题,斜向桌腿的受力角度经过反复校核,在桌面承受偏载的时候,比如坐席人员将全部体重压在桌面一侧边缘,支撑结构的应力依然保持在金属材料的许用应力范围内,不会出现焊缝开裂或者构件弯折的问题。这款工作台的设计没有多余的装饰性构件,所有的结构部件都同时承担受力或者实用功能,没有为了外观增加不必要的装饰件,既控制了整体的制造成本,也减少了后期使用中装饰件脱落损坏的维护成本,非常适合人员密度高、工位调整频繁的呼叫中心大开间办公场景使用,同时也可以适配小型办公室单人办公、临时接待点位布置、车间现场办公点位设置等多种场景,结构的通用性较强,不需要针对不同场景做额外的结构修改就可以直接投入使用。

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