这款交互终端的结构设计,最初是面向线下服务场景的智能交互需求展开的,在做整体方案推演的时候,首先考虑的是公共场景下的设备耐用性与交互友好度的平衡,毕竟这类设备大多部署在商圈导览、政务服务大厅、展厅讲解这类人员流动大的场景,使用者的操作习惯差异极大,从结构层面就要兼顾误触防护、视觉辨识度与长期使用的结构稳定性。
从外形轮廓来看,整体采用大圆角矩形的一体化成型思路,四个边角的圆角半径做了统一的参数匹配,没有做尖锐的直角过渡,一方面是避免公共场景下人员磕碰造成的损伤,另一方面圆角过渡的外壳在注塑成型阶段能更好地控制熔接痕的位置,减少后期表面处理的工序难度。外壳的边缘做了一圈内收的斜面过渡,不是直上直下的侧壁结构,这种设计在安装的时候能给安装固定件留出足够的隐藏空间,不管是壁挂安装还是立式支架固定,固定结构都不会突出于设备正面的交互平面,保证正面视觉的整体性。
设备正面的交互区域做了下沉式的平面设计,交互平面比外壳边缘低1.2mm左右,这个尺寸差是经过多轮场景验证的,既可以避免日常清洁的时候水渍直接流入屏幕贴合缝隙,也能在设备受到正面外力冲击的时候,由外壳边框先承接冲击力,减少交互面板的受力破损概率。边框的宽度控制在18mm,这个宽度不是单纯为了视觉上的窄边框效果,而是要在边框内部预留出触控排线、氛围灯导光条、密封胶条的安装空间,导光条沿着边框内侧整圈布置,采用半透明的PC材质做柔光处理,光线从内置的LED灯组发出后经过导光条的漫反射,会在边框边缘形成均匀的柔光带,不会出现局部亮斑或者漏光的问题,在光线较暗的展厅或者夜间服务场景下,柔光带既能起到设备位置提示的作用,也不会产生光污染影响周边环境。
在安装边界的设计上,设备背部做了统一规格的壁挂孔位,孔位间距符合通用的VESA安装标准,同时预留了立式支架的连接螺孔,不管是采用壁挂嵌入墙体、支架立式放置还是台面嵌入式安装,都不需要额外做定制转接件,能适配不同场景的安装需求。设备的侧壁预留了隐藏式的接口仓,接口仓配有和外壳同色的硅胶防尘盖,平时不用的时候盖板和侧壁保持齐平,不会破坏整体的外观一致性,需要接线的时候翻开盖板就能露出电源、数据传输的接口,硅胶盖的边缘做了凸筋结构,合上之后能达到IP54级别的防尘防水能力,满足公共场景下的日常清洁防护需求。
做结构设计的时候,特意把内部元器件的固定筋位做了等间距的排布,所有的固定柱都做了圆角过渡,避免应力集中造成的柱体断裂,外壳的壁厚控制在2.5mm,这个厚度既能保证外壳的结构强度,在人员倚靠或者轻微碰撞的时候不会发生形变,也不会因为壁厚过大造成注塑阶段的缩痕问题,影响外观表面的平整度。表面处理采用细磨砂的哑光质感,不会残留指纹和日常使用的划痕,即使长期被不同人员触碰,外观也能保持较好的整洁度,减少后期运维的清洁成本。
从功能适配的角度,这款结构预留了触控模组、显示面板、语音采集模块、状态提示灯组的安装空间,内部的走线槽做了分层设计,强电和弱电的走线区域做了物理分隔,避免信号干扰影响设备的交互响应速度。设备的散热孔设计在背部的下侧位置,采用斜向的格栅结构,既能保证内部热量的自然散出,也能避免灰尘或者液体从散热孔直接进入设备内部,格栅的筋条宽度和开孔间距做了匹配,不会因为开孔过大影响背部结构的整体强度。
在实际场景落地的验证阶段,这款结构能适配从10寸到15寸不等的显示模组尺寸,只需要调整内部固定筋位的位置,不需要重新开制整体外壳模具,能有效降低不同规格产品的开模成本,适配不同规模场景的设备选型需求。不管是作为展厅的智能讲解终端、商圈的导览交互设备,还是政务大厅的自助服务终端,这个结构都能满足长期稳定使用的需求,外观的简约设计也能融入不同风格的装修环境,不会显得突兀。
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